KolayOto Yardım Merkezine Hoş Geldiniz!

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Hesabım ve Üyelik

  • Nasıl üye olabilirim?
  • Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
  • Sipariş geçmişimi nereden görebilirim?

Sipariş İşlemleri

  • KolayOto’ya nasıl ulaşabilirim?
  • KolayOto üzerinden nasıl sipariş verebilirim?
  • Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

Ödeme

  • 3D Secure nedir?
  • Kapıda ödeme yapabilir miyim?
  • Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
  • Havale/EFT ile ödeme yapabilir miyim?
  • Havale/ EFT işlemleri için hesap numaranız nedir?

Kargo ve Teslimat

  • Teslimat Şartları
  • Siparişim kargoya verilmiş. Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
  • Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?
  • Aynı sipariş içindeki ürünlerin farklı adreslere teslim edilmesini istiyorum, ne yapabilirim?

Montaj Noktaları

  • Lastiklerimi doğrudan montaj noktasına gönderebilir miyim?
  • Montaj hizmeti neleri kapsar?
  • Lastik satın almadan montaj hizmeti alabilir miyim?

İade İşlemleri

  • Ürünümü nasıl iade edebilirim?
  • İade sürem nedir?
  • İade kargosu için ücret öder miyim?

Ürün Soruları

  • Ürünler orijinal mi?
  • Garanti şartları nelerdir?
  • Ürünle ilgili teknik destek alabilir miyim?

Ücretsiz Kargo

Tüm ürünlerde ücretsiz kargo

İade Garantisi

14 gün içerisinde iade garantisi

81 İlde Montaj

Hızlı montaj avantajı

Müşteri Hizmetleri

0 (850) 288 80 20

Whatsapp Destek

0 (541) 478 98 28

Sepetim

Sepetiniz boş.

Mağazaya Geri Dön