KolayOto.com'dan satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadınız mı?

İade etmeniz çok kolay!

 Sipariş tarihinden itibaren 30 gün içerisinde aşağıdaki adımları izleyerek ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

 Aracınıza montajını yapmadığınız ürünlerle ilgili

1. info@kolayoto.com adresine eposta ile sipariş numaranızı ve iade talebinizi eposta ile bildirin.

2. Ürünlerinizi üzerinde isminiz, telefonunuz ve sipariş numaranız yazacak şekilde aşağıdaki adrese kargo ile iletin.

KolayOto Listeleme Hizmetleri Bilgi Teknolojileri Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi

Özkardeş Sitesi - 2 Adalet Mah. Ozan Abay Cad. Dış Kapı No: 30 İç Kapı No: Z03 Bayraklı / İzmir 

3. Kargo takip numaranızı sipariş numaranızı içerecek şekilde info@kolayoto.com adresine eposta ile bildirin.

Kargo takip numarası ya da ürünler tarafımıza ulaştıktan ve siparişinize ait olduğu tespit edildikten sonra (sipariş numaranızı her aşamada iletmeniz bu açıdan önemlidir) ödemenizin iadesi gerçekleşecektir.

Banka havalesi ile yapılan ödemelerde ödemeniz aynı hesaba iade edilecektir.

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ödemeniz kredi kartı hesabınıza iade edilecektir.  Bankaların iç süreçlerinden kaynaklı olarak kredi kartınıza iade edilen tutarın ekstrenize yansıması 3-7 gün sürebilmektedir.  Böyle bir durumda lütfen bankanız ile irtibata geçiniz. 

Aracınıza montajı yapılan ürünlerin iadesi gerçekleştirilememektedir.